16.2.10

O Incrível Caso da Banda Larga que Estreitou

ou Como minha banda larga de 1mega da Oi / BrasilTelecom tem velocidade inferior a internet discada de 56k da era medieval.

Há cerca de uma semana percebi a ADSL aqui de casa mais lenta. Ao mesmo tempo que percebia isso, acessava outros sites com a velocidade usual. Exemplo: Youtube completamente impraticável. Já qualquer portal de notícias brasileiro acessava normalmente.

Não demorei muito a perceber que a lentidão se fazia presente apenas e tão somente quando o site (ou mais precisamente o servidor que o hospedava) estivesse no exterior. Testes feitos e teoria comprovada, liguei para Oi (aka BrasilTelecom).

Obviamente o problema é meu "porque o sinal está perfeito senhor". Seria meu modem e/ou meu roteador. Sim eles estariam causando esse comportamento estranho de ficar absurdamente mais lento para acessar algo hospedado fora do país. Contestado, o atendente me disse que eu "está enganado senhor" ao pensar que a carcterística do problema apontava logicamente para algo de responsabilidade da Oi.

Como há roteador (para dividir a rede com dois PCs e também possibilitar WiFi) o endereço padrão do modem não funcionou, e ele não pode "verificar a velocidade em que ele estava operando".
- como pode ser meu modem se o problema só acontece com sites estrangeiros?
- isso não quer dizer nada senhor.

Cansado, desliguei e resolvi me preparar para o próximo round. Juntar material convincente para próxima ligação e procurar casos semelhantes.
Eu queria mesmo era estar enganado, e com meia dúzia de clicks resolver tudo no meu modem (que é o mesmo desde sempre).
Infelizmente, nada aponta nessa direção. Pelo contrário, olha o que eu achei:

Roteamento Ruim, velocidade ruim, preço alto
(...)
Pago praticamente o dobro do preço na minha banda larga que ALEGA ser 1,5mb, no entanto raramente tenho disponibilidade de toda velocidade, e normalmente a velocidade fica em 50kb/s, onde deveria ser em média 180kb/s.

Outro ponto importante, o roteamento feito pela Brasil Telecom para os backbones do exterior são HORRÍVEIS! qualquer contato com um site que não se localiza no brasil (ex: Europa) sofre um atraso imenso, deixando a conexão muito lenta! (...)


Interessantemente, esse relato foi feito no Reclame Aqui na mesma semana que eu detectei o problema, por um cliente da mesma empresa (Oi / BrasilTelecom) e da mesma cidade, Porto Alegre.

Agora o resultado de testes que fiz no TesteSuaVelocidade.com.br:

Testes com servidores ESTRANGEIROS: média 46,2 kbps (lesma manca)

N
         Destino         
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   CPS   
Data
10
Dallas,TX - USA
45
120
101.9
720
15/02/10 22:40
9
Dallas,TX - USA
49
136
89.6
720
15/02/10 22:36
8
Dallas,TX - USA
54
168
77.4
720
15/02/10 22:32
7
Dallas,TX - USA
45
152
93.9
720
15/02/10 22:28
6
Dallas,TX - USA
42
168
91.9
720
15/02/10 22:24
5
Dallas,TX - USA
45
152
66.2
720
15/02/10 22:20
4
Dallas,TX - USA
52
168
80.5
720
15/02/10 22:16
3
Dallas,TX - USA
38
168
289.2
720
15/02/10 22:13
2
Dallas,TX - USA
50
152
156.2
660
15/02/10 22:08
1
Dallas,TX - USA
42
168
178.8
720
15/02/10 22:04



Teste com servidores NACIONAIS: média: 800,8 kbps
         Destino         
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   CPS   
Data
Ceará
795
184
28.7
720
15/02/10 23:51
Ceará
795
184
29.4
720
15/02/10 23:50
Ceará
656
184
29.9
700
15/02/10 23:49
Ceará
765
184
30
780
15/02/10 23:48
Ceará
787
184
29.6
720
15/02/10 23:47
São Paulo
844
184
14.7
700
15/02/10 23:42
São Paulo
841
184
16.6
720
15/02/10 23:40
São Paulo
844
184
15
720
15/02/10 23:39
São Paulo
837
184
14.5
700
15/02/10 23:38
São Paulo
844
184
14.9
680
15/02/10 23:37

Sem muito esforço dá para perceber que a velocidade de acesso ao exterior é DEZESSETE VEZES MAIS LENTA. Completamente absurda e inaceitável uma diferença astronômica dessas. E o serviço ainda é caro: tenho telefone fixo só para ter direito a ADSL, conta mensal em torno de R$ 100, incluindo aquela taxa morta do fixo.

Amanhã é mais um round, sem roteador para ficar tudo bem claro.
Enquanto meu mantra para que a GVT atenda a área não funciona, canto outro: "portabilidade numérica".
E penso na Net.

7.2.10

Pinguim na Cidade Baixa: nunca mais.

**** NOTA: Trouxe esse post do blog velho (no Wordpress) porque não quero que estas informações sejam perdidas num blog abandonado. Muito pelo contrário, quero que a informação se espalhe como uma praga. Então, isso é uma republicação.
(o post original com seus comentários aqui.) ****


Tarde da noite, ao tentar entrar de carro na garagem me deparo com a seguinte cena: um jovem caído, tonto, com corte profundo na boca, de onde saía sangue. Várias pessoas na volta.

Assalto, briga de rua, incompatibilidade entre cheiração de cola e a lei da gravidade...

Não.

O rapaz tinha sido abatido com uma porrada na boca por um dos garçons-jagunço do bar Pinguim.